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不解决这些问题,执行力就等于零

大易义鸿 发布时间:2020-07-09 09:09:47

我们经常听老板说,企业目前最重要的是提升团队执行力。


什么是执行力

简单说,执行力就是贯穿整个任务执行过程中目标达成的能力。包含执行人的意愿、能力、和结果等要素。

对个人而言执行力就是办事能力;对团队就是在预定的时间内完成目标的协同能力。


如何提升团队执行力

必须解决团队中运转中的“七不”现象:不通、不快、不力、不顺、不畅、不细、不和。

1.不通

具体来说,“不通”现象,首先指的是责权利不清,很多企业上至领导下至员工,连基本的岗位职责、部门目标都没有打通,大家都在错位工作,领导抢下属的工作,下属抢别人的工作,最后导致每个人都很忙,但是没有忙出什么结果;


其次,思想不通,团队不能做到上下同心,“小帮派”、“小山头”、“小群体”思想绑架企业,这样的状态是不可能有任何执行力可言的;

第三,企业管理政出多门,多头管理,尤其是夫妻店这种企业,股东多,谁都说了算,以至于员工不知道听谁的。我们说,企业管理应该坚持一种声音,然而“多头管理”导致企业发出的是多种声音,自然不可能有执行力。


2.不快

“不快”指的是效率问题,执行过程该有的效率没有达到,企业长期处在粗放式管理之中。

以会议管理来说,开会的目的就是计划我们的工作,工作我们的计划

计划我们的工作指的是:正确的决定我们接下来该干什么,这叫做找到重点工作;

工作我们的计划指的是:理清楚我们的每项工作的节点,包括时间、责任人、目标等等,也叫做清晰工作重点。


然而,现实中我们很多老板开会,虎头蛇尾、议而不决,会议根本没效率。我们知道,会议的成本是日常成本的2.5倍,不解决这个问题,执行力依然无从谈起。

3.不力

“不力”指的是:团队执行总是不能达成预定结果,还总是借口一大堆。导致企业执行不力的根本原因是员工的态度和能力问题。态度指的是员工的主观意识层面,能力指的是员工主观能动性;


从主观态度提升来说,我们必须加强绩效系统管理和执行奖惩的制度化管理,很多企业在实际管理当中总喜欢玩和稀泥、玩平衡,这样的管理方式显然不会有好的效率。

从能力角度,学习和培训依然是最好的提升方式,问题出在我们口头上说很重要,实际运营并没有刻意花时间进行团队训练。

4.不顺
“不顺”现象指的是企业实际运营中制度的权威性受到破坏,制度的制约性受到挑战;制度的决策性不够科学;制度的落地可行性不足。


拿工程管理来说,大家都很努力,工程却依然延期。

案例

有一家知名装饰公司曾经分析过一个工程延期导致客户投诉案例,结果是大家都没有错,也没有责任,产品不到位是厂家的错,因为产品物流遇到问题;方案变更是客户的错,因为客户总是改来改去。

总之,最终都是客户的错。客户错哪了呢?

错在不应该找我们,不找我们就没事,你说这不是笑话吗?


5.不畅

不畅”指的是企业运营过程总是人浮于事、问题叠着问题。

具体表现在:

  1. 简单的问题复杂化
  2. 问题重复发生
  3. 正能量转变成负能量
  4. 良好的习惯被打破
  5. 责任推诿变成常规
  6. 员工总是在表演,没有结果。

6.不细

“不细”指的是我们执行过程中的细节考量问题。我们常说细节决定成败,千里之堤,溃于蚁穴。

细节不到位归根结底就是两个问题:

一是标准太低,标准设计是管理者的问题,企业必须依据市场竞争来不断调整和优化细节,以达到差异化优势;

二是工作习惯养成;也就是员工日常工作习惯的打造。良好的工作习惯是细节的有效保障。


拿设计部签单来说,由于我们的服务不及时、不规范、不重视细节考量导致丢单的现象很多;公司制定的方案标准,施工细节、跟单细节、总是没有得到有效执行,这些习惯问题不彻底改造,重复丢单的问题会不断出现。

所以说,在同质化的竞争领域,细节到位就是核心竞争力。

7.不和

“不和”问题是企业致命问题,从顶层设计来说,股东之间的和谐是保障企业持续发展、员工持续动力的根本;股东之间出现裂缝乃至分家,对企业将是灭顶之灾。


从管理上来说,和谐是团队建设的根本,我们所推崇的企业文化、价值观和行为理念,从根本上来说就是要将团队打造成“知”、“信”、“行”合一的基因整体,从而建立“道”、“法”、“术”、“器”有效协同。

道:指经营之道,也是企业经营哲学;

法:指管理方法,也是公司治理的制度;

术:指操作技巧,也是流程与方法;

器:是具体的操作工具。

总之,执行力打造,必须先有执行再有执行力,不排除执行当中的“七不”问题,谈执行力那是水中月镜中花,从这个角度来说,执行力将会变成伪命题。

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